當(dāng)很多企業(yè)都將支持公益當(dāng)做企業(yè)社會(huì)責(zé)任的時(shí)候，有一家IT咨詢(xún)公司，將做社會(huì)實(shí)驗(yàn)，追求社會(huì)和經(jīng)濟(jì)公正當(dāng)做了自己公司的運(yùn)營(yíng)核心之一。
　　【首屆中國(guó)信息技術(shù)公益聯(lián)盟峰會(huì)】上Thoughtworks（深圳）總經(jīng)理朱晨說(shuō)，Thoughtworks就是這樣一家公司。
　　關(guān)于ThoughtWorks
　　“我們不僅僅是一家軟件公司，同時(shí)也是一個(gè)社區(qū)：我們匯集滿(mǎn)懷激情的軟件精英，通過(guò)技術(shù)和客戶(hù)共同應(yīng)對(duì)最艱巨的挑戰(zhàn)。同時(shí)我們尋求IT行業(yè)的革新，并致力于對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極的影響力。”
　　（下文選自朱晨在峰會(huì)上的演講）
　　ThoughtWorks應(yīng)該算是非常奇葩的一家公司，這家公司的成立就是來(lái)自創(chuàng)始人根據(jù)他的奇葩理念來(lái)打造的一個(gè)社會(huì)實(shí)驗(yàn)。
　　ThoughtWorks是1993年成立于芝加哥專(zhuān)門(mén)做IT咨詢(xún)的一家公司，這家公司為了能夠去可持續(xù)的發(fā)展，制定了企業(yè)三根支柱，這三根支柱：
　　第一，經(jīng)營(yíng)可持續(xù)的業(yè)務(wù)。ThoughtWorks的主要業(yè)務(wù)是幫助各種各樣實(shí)體行業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)，幫助他們?nèi)プ銎髽I(yè)級(jí)的軟件定制。所以在中國(guó)我們有大量的業(yè)務(wù)是幫助很多像各種各樣的銀行，比如像萬(wàn)科，還有奔馳，幫助這樣的公司去做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也就是中國(guó)現(xiàn)在叫做“互聯(lián)網(wǎng)+”，這是我們?cè)谥袊?guó)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，幫助我們可以持續(xù)的去掙錢(qián)，可以給大家去發(fā)工資。
　　第二，技術(shù)卓越。因?yàn)門(mén)houghtWorks本身是一家以技術(shù)為核心的公司，像我們非常擅長(zhǎng)各種各樣的軟件開(kāi)發(fā)、持續(xù)交互、自動(dòng)化測(cè)試，這些都是我們?cè)趲椭覀兊目蛻?hù)來(lái)進(jìn)行企業(yè)級(jí)軟件定制過(guò)程中所需要掌握的非常之卓越的技術(shù)。早在2008年的時(shí)候ThoughtWorks就有幫助騰訊做過(guò)敏捷咨詢(xún)，08年起Pony從美國(guó)回來(lái)之后，才確定騰訊接下來(lái)要用敏捷的方式來(lái)去做開(kāi)發(fā)。
　　第三，這個(gè)就體現(xiàn)我們奇葩的公司運(yùn)營(yíng)理念了，ThoughtWorks不僅是把公益的理念當(dāng)成公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，更重要的是從整個(gè)公司關(guān)鍵的支柱里面，我們把經(jīng)濟(jì)和社會(huì)公正看做是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要持續(xù)關(guān)注的核心。
　　在我剛剛加入ThoughtWorks的時(shí)候也不是特別理解為什么要提經(jīng)濟(jì)和社會(huì)公正。逐漸地我感受到貧富兩極分化，社會(huì)階層的固化，比如女性在不同的行業(yè)里面就業(yè)權(quán)利受到的歧視等都是我們?cè)诮?jīng)濟(jì)和社會(huì)場(chǎng)景里經(jīng)常發(fā)生的不公正現(xiàn)象，這些都是ThoughtWorks希望能夠用自己的影響力、用自己的技術(shù)去關(guān)注和改變的核心。
所以這第三個(gè)部門(mén)被稱(chēng)作“P3”，意思就是我們公司的第三個(gè)支柱，相當(dāng)于是我們的“社會(huì)實(shí)驗(yàn)部”。為了能夠更有效利用我們的技術(shù)能力，然后確確實(shí)實(shí)的給社會(huì)帶來(lái)一些改變。
　　在這個(gè)過(guò)程中，我們更多關(guān)注這樣四個(gè)方向：
　　1、解決方案。我們更多是用我們非常擅長(zhǎng)的企業(yè)級(jí)軟件定制能力，去幫助NGO和NPO公益組織，幫助他們定制企業(yè)級(jí)整體的解決方案，更有效的去運(yùn)營(yíng)他們的機(jī)構(gòu)組織。
　　2、社區(qū)。我們將我們掌握的做軟件，做科技開(kāi)發(fā)的思想和方法向公益社區(qū)做分享和輸出，幫助更多的企業(yè)進(jìn)行更有效的創(chuàng)新。比如我們經(jīng)常在周末帶著NGO的小伙伴去實(shí)踐，如何用設(shè)計(jì)思維的方式發(fā)現(xiàn)社會(huì)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。
　　3、個(gè)人旅程。在這個(gè)過(guò)程中不光是對(duì)外輸出，我們也會(huì)邀請(qǐng)更多NGO的小伙伴們到我們企業(yè)來(lái)做分享，介紹他們自己的故事，給我們員工帶來(lái)更多的感召。
　　4、P3影響力。我們將“P3部門(mén)”在社會(huì)創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn)過(guò)程中所積累的經(jīng)驗(yàn)，去凝練行業(yè)案例，或者白皮書(shū)，輸出我們對(duì)外的影響力。
　　中國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)中真實(shí)的現(xiàn)象，很多不公平不公正是大家日常生活中所接觸不到的。比如我們?cè)絹?lái)越多的看到大學(xué)生的來(lái)源很大程度上取決于學(xué)生的父母是做什么行業(yè)的，來(lái)自農(nóng)村的高中學(xué)生越來(lái)越難進(jìn)入到中國(guó)最優(yōu)質(zhì)的大學(xué)里面，像這些其　實(shí)都是需要大家真正的走出企業(yè)，真正的去關(guān)注這個(gè)社會(huì)，才能夠被感受到的。
　　所以在我們公司里面會(huì)帶著大家，到中國(guó)真實(shí)社會(huì)里面來(lái)，親自去做調(diào)查，去感受中國(guó)社會(huì)里面真正存在的各種不公正現(xiàn)象，然后去構(gòu)思自己的解決方案，最終把這些解決方案再帶回到一線，真正推動(dòng)一些改變。
　　我們主要有三類(lèi)外部合作伙伴，主要是大型社會(huì)組織，具備創(chuàng)新力中小型NGO，還有敏捷、精益實(shí)踐者，同時(shí)去帶著更多的實(shí)踐者做出真實(shí)有改變的實(shí)際有影響力解決方案出來(lái)。
　　接下來(lái)可以給大家具體看一看我們過(guò)去做的實(shí)實(shí)在在的一些事情。
　　第一個(gè)是我們前兩天剛上線發(fā)布的中國(guó)可持續(xù)漁業(yè)網(wǎng)站。為了讓漁業(yè)變得更加可持續(xù)，我們需要去建立一些指標(biāo)體系，以及漁業(yè)資源數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)這種方式，讓大家了解如何可持續(xù)運(yùn)營(yíng)中國(guó)漁業(yè)資源。
　　之所以有機(jī)會(huì)跟中國(guó)之漁來(lái)合作這個(gè)項(xiàng)目，是源自四年前我們幫助國(guó)際可持續(xù)漁業(yè)發(fā)展NGO，運(yùn)營(yíng)和開(kāi)發(fā)在國(guó)外可持續(xù)漁業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的項(xiàng)目。
　　第二個(gè)我們支持的海航“光明行”項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目是海航為了幫助比如西藏這樣的邊遠(yuǎn)地區(qū)的白內(nèi)障患者，給他們提供的醫(yī)療康復(fù)服務(wù)。但是海航發(fā)現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)“光明行”的時(shí)候，大量的數(shù)據(jù)是沒(méi)有積累的，整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程也不夠高效，項(xiàng)目管理也欠缺更為系統(tǒng)的方式，于是我們就幫著他們用企業(yè)級(jí)軟件定制需求分析方式，然后幫助建構(gòu)了整個(gè)解決方案。最終在我們西安交互中心，幫他們執(zhí)行落地。
　　第三個(gè)是除了幫助這些企業(yè)做定制性的項(xiàng)目，我們還會(huì)把很多做精益和敏捷的思想跟很多創(chuàng)新組織做對(duì)接實(shí)踐。比如像這個(gè)AHA，我們跟他們把精益創(chuàng)新方式引到NGO里面來(lái)。
　　第四個(gè)是我們?cè)谧龅囊粋€(gè)項(xiàng)目，幫助非洲很多貧困國(guó)家，以及其他相對(duì)比較落后的國(guó)家的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，定制在醫(yī)院中對(duì)藥品，還有醫(yī)療管理體系的一整套解決方案。
　　除了這個(gè)之外，我們四年前還在非洲埃波拉病毒的疫區(qū)里面，幫他們定制了一款讓醫(yī)生更加自由高效在疫區(qū)和非疫區(qū)之間，建立和管理病人醫(yī)療檔案的醫(yī)療解決方案。以前如果醫(yī)生想要進(jìn)入埃波拉疫區(qū)，是不能帶任何東西進(jìn)出的，而且進(jìn)出的過(guò)程必須要經(jīng)過(guò)消毒。為了能夠更加好的管理病人檔案，就必須要用數(shù)字化的方式解決這些問(wèn)題。
　　再比如女性的就業(yè)權(quán)利公平問(wèn)題，在技術(shù)型公司里面，女性是很難參與到工程師職位里面的，科技企業(yè)里面女性常從事比較邊緣的角色，為了能夠幫助更多女性，讓她們更有效的參與到科技行業(yè)里面來(lái)，我們現(xiàn)在西安做一個(gè)試點(diǎn)，叫做“卓越女生”計(jì)劃。
　　就在上周，我們總結(jié)了完美落幕的2016“卓越女生”計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃培養(yǎng)了100名二本學(xué)校的女生，她們的背景更多是來(lái)自農(nóng)村，來(lái)自低收入的家庭，所以在高考的時(shí)候相對(duì)來(lái)說(shuō)不占優(yōu)勢(shì)。我們通過(guò)幫助更多來(lái)自貧困家庭的女生去學(xué)習(xí)自己非常喜歡的技術(shù)，進(jìn)入到高科技行業(yè)，從而讓她們的生活得到改變。今年已經(jīng)完滿(mǎn)的培訓(xùn)了100名女性，明年的目標(biāo)是培訓(xùn)500名女性，讓技術(shù)方面的積累能夠在更多人的身上得到展現(xiàn)。
　　除了剛才PPT里面介紹的案例，在每個(gè)人拿的白皮書(shū)里面跟ThoughtWorks直接有關(guān)的還有3個(gè)案例：一個(gè)是我自己之前在做的幫助聽(tīng)障人群更好溝通的手機(jī)APP；另一個(gè)“順豐分享”，是三年前我們幫助順豐集團(tuán)做的幫助人和人之間更有效分享自己閑置物品的公益網(wǎng)站；第三個(gè)就是金數(shù)據(jù)，這是從ThoughtWorks孵化出的產(chǎn)品，可以更有效地幫助公益機(jī)構(gòu)做志愿者的數(shù)據(jù)整理，通過(guò)表單更有效地運(yùn)作NGO。
　　大家其實(shí)可以看到，ThoughtWorks本身一直在思考的事情，就是如何能夠把IT技術(shù)跟公益事業(yè)結(jié)合起來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中，我們覺(jué)得最有效的方式就是面向用戶(hù)挖掘需求，去做軟件設(shè)計(jì)的思維，以及用敏捷的方式，把這些軟件去開(kāi)發(fā)和交互出來(lái)，從而能夠發(fā)揮技術(shù)本身最大的影響力，這就是我們所說(shuō)的一家IT公司的社會(huì)實(shí)驗(yàn)。