面對曾經(jīng)的困難和挑戰(zhàn)，中國石油公司上下齊心共克時艱，確立了“建設(shè)世界一流綜合性國際能源公司”的企業(yè)愿景，圍繞“重塑良好形象、推進(jìn)穩(wěn)健發(fā)展”中心任務(wù)，完善頂層設(shè)計，中國石油品牌建設(shè)進(jìn)入新的發(fā)展階段，品牌影響力日益增強(qiáng)。2019年，公司在《財富》世界500強(qiáng)排行榜排名第四。中國石油立志長遠(yuǎn)，創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，打造國際品牌，踐行社會責(zé)任，讓中國石油“寶石花”在世界綻放出絢麗光彩。

　　黨的十九大明確提出，要培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)。國務(wù)院國資委在中央企業(yè)創(chuàng)建世界一流示范企業(yè)整體部署中明確指出，具有全球競爭力的世界一流企業(yè)的核心內(nèi)涵，要做到“三個領(lǐng)軍”“三個領(lǐng)先”“三個典范”，其中一條就是要成為全球知名品牌形象的典范。當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化時代，無論是國與國之間角力，還是企業(yè)與企業(yè)之間比拼，無不反映出品牌之間的較量與競爭。習(xí)近平總書記關(guān)于“推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”的“三個轉(zhuǎn)變”重要論述，立意高遠(yuǎn)、內(nèi)涵豐富，把創(chuàng)建優(yōu)秀品牌、培育品牌經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)品牌強(qiáng)國，上升到深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量效益的戰(zhàn)略高度，是指導(dǎo)中國企業(yè)做好新時期品牌建設(shè)的重要遵循。作為國有重要骨干企業(yè)，作為中央企業(yè)參與全球競爭的主力軍，中國石油天然氣集團(tuán)有限公司始終致力于建設(shè)更具財富創(chuàng)造力、更具品牌影響力和更具社會感召力的世界一流企業(yè)，在推進(jìn)品牌戰(zhàn)略、創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)、加快國際化進(jìn)程、履行社會責(zé)任等方面積極探索實(shí)踐，努力創(chuàng)建具有中國特色和國際競爭力的世界一流品牌，為建設(shè)品牌強(qiáng)國貢獻(xiàn)石油力量。

　　一、秉承鑄就“百年老店”的信念與追求，深入持久實(shí)施品牌戰(zhàn)略

　　縱觀通用電氣、埃克森美孚、可口可樂等跨國企業(yè)的發(fā)展歷程，無一不是將品牌作為企業(yè)最高戰(zhàn)略貫穿經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)，打造世界一流百年老店。我國國有企業(yè)經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，已經(jīng)形成了一批具有世界規(guī)模的大型企業(yè)，但仍缺少叫得響的世界知名品牌。實(shí)踐證明，沒有一流品牌，就不可能真正成為世界一流企業(yè)。為此，中國石油堅(jiān)持把品牌作為戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、基礎(chǔ)性工程來抓，2004年以統(tǒng)一標(biāo)識為起點(diǎn)，成立品牌管理委員會，全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，構(gòu)建公司品牌架構(gòu)，發(fā)布企業(yè)形象識別系統(tǒng)，自上而下合力打造統(tǒng)一品牌形象，最大限度發(fā)揮品牌協(xié)同效應(yīng)。經(jīng)過十多年努力，中國石油“寶石花”品牌，在國內(nèi)外市場和客戶中已享有較高的知名度、美譽(yù)度、忠誠度，這得益于黨中央、國務(wù)院對中央企業(yè)品牌建設(shè)的高度重視，也得益于我國石油工業(yè)在幾十年創(chuàng)業(yè)歷程中樹立的良好形象。

　　但是十八大之前一段時間內(nèi)，公司受腐敗案件、安全事故等影響，企業(yè)形象和品牌聲譽(yù)受到嚴(yán)重?fù)p害，令人十分痛心。中國石油黨組清醒認(rèn)識到，加強(qiáng)品牌建設(shè)既是清除政治霧霾、應(yīng)對低油價挑戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)需要，更是推進(jìn)公司邁向行業(yè)一流、提升核心競爭力的必然選擇。2015年，中國石油在“十三五”規(guī)劃中明確“建設(shè)世界一流綜合性國際能源公司”的企業(yè)愿景，圍繞“重塑良好形象、推進(jìn)穩(wěn)健發(fā)展”中心任務(wù)，對品牌建設(shè)的目標(biāo)、路徑進(jìn)行全方位頂層設(shè)計，中國石油品牌建設(shè)進(jìn)入新的發(fā)展階段，企業(yè)形象逐步好轉(zhuǎn)，品牌影響力日益增強(qiáng)。2019年，公司在《財富》世界500強(qiáng)排行榜排名第四，在《石油情報周刊》2018年全球最大50家石油公司中位居第三，中國石油品牌在“Brand Finance”全球品牌價值500強(qiáng)排名第33位，行業(yè)排名第2。

　　品牌形象固然重要，然而更為重要的是品牌所展現(xiàn)的文化內(nèi)涵。我們注重發(fā)揮政治文化優(yōu)勢，用石油傳統(tǒng)滋養(yǎng)企業(yè)品牌，在弘揚(yáng)大慶精神鐵人精神的同時，把社會意識、服務(wù)理念、市場觀念等思想觀念融入品牌建設(shè)工作，研究構(gòu)建新時期中國石油企業(yè)價值觀體系，賦予“我為祖國獻(xiàn)石油”核心價值觀新的時代內(nèi)涵，激勵百萬石油人攜手應(yīng)對異常嚴(yán)峻的形勢和前所未有的壓力，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展，連續(xù)多年取得好于預(yù)期的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績，超額完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

　　二、立足創(chuàng)新提升品牌含金量，努力為全社會提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)

　　創(chuàng)新是品牌的靈魂，企業(yè)創(chuàng)新能力決定了企業(yè)品牌競爭力。油氣行業(yè)是技術(shù)密集型行業(yè)，不創(chuàng)新就沒有新的效益增長點(diǎn)，不創(chuàng)新就不可能保持長期穩(wěn)健發(fā)展，同樣，不創(chuàng)新企業(yè)品牌價值就難以充分實(shí)現(xiàn)。基于這一認(rèn)識，我們把創(chuàng)新擺在公司發(fā)展全局的核心位置，納入公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，明確提出“業(yè)務(wù)主導(dǎo)、自主創(chuàng)新、強(qiáng)化激勵、開放共享”的總要求和建成世界一流創(chuàng)新型企業(yè)的奮斗目標(biāo)。從推動能源生產(chǎn)和消費(fèi)革命的戰(zhàn)略高度，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，努力為消費(fèi)者提供清潔、優(yōu)質(zhì)、多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，在不斷提升顧客體驗(yàn)的同時提高品牌的粘性和影響力。

　　我們大力實(shí)施科技創(chuàng)新工程，走出了一條具有石油特色的自主創(chuàng)新道路，一批尖端科技挺進(jìn)世界第一方陣、成為國之重器，多項(xiàng)重大標(biāo)志性科技成果獲得國家科技獎勵。“十二五”以來，中國石油取得60多項(xiàng)重大標(biāo)志性科技成果，獲得國家科技獎勵40項(xiàng)，推出30項(xiàng)具有國際競爭力的核心配套技術(shù)。以三元復(fù)合驅(qū)為代表的世界領(lǐng)先三次采油技術(shù)助力大慶油田長期穩(wěn)產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展，致密油氣勘探開發(fā)關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新為長慶油田5000萬噸持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)提供有力保障，凹陷區(qū)礫巖油藏勘探理論技術(shù)為瑪湖特大型油田發(fā)現(xiàn)提供了理論指導(dǎo)與技術(shù)支撐，自主研發(fā)的X80級鋼管等裝備應(yīng)用于中俄天然氣管道東線等重大工程建設(shè)。自主研發(fā)的7000米自動化鉆機(jī)、寬頻高精度可控震源、GeoEast等30余項(xiàng)裝備和軟件，成為進(jìn)軍高端市場的科技利器。

　　我們注重商業(yè)模式創(chuàng)新，借力信息技術(shù)發(fā)展浪潮，推進(jìn)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”戰(zhàn)略，借助大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動支付等手段，在行業(yè)內(nèi)率先打造一批智慧加油站，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)加油站向“人?車?生活”一站式服務(wù)平臺的轉(zhuǎn)變，全方位提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)，努力滿足客戶對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和便捷服務(wù)的更高需求。兩萬座加油站，一個個發(fā)生在普通消費(fèi)者和銷售員工身上的感人故事，傳遞著石油正能量，也讓“寶石花”品牌多彩閃亮。

　　三、著力打造國際知名石油品牌，在更寬領(lǐng)域更高層次開展合作競爭

　　國際化是自主品牌發(fā)展壯大的必由之路，也是提升品牌競爭力的重要途徑。中國石油走出國門艱苦創(chuàng)業(yè)的過程，就是中國石油品牌在激烈國際市場競爭中強(qiáng)筋健骨的過程。在復(fù)雜多變的政治外交環(huán)境下，我們26年一步一個腳印，建成中亞—俄羅斯、中東、非洲、美洲、亞太五大海外油氣合作區(qū)，在34個國家管理運(yùn)作90多個油氣合作項(xiàng)目，與“一帶一路”沿線20個國家合作開發(fā)油氣資源，遍布世界各地的服務(wù)隊(duì)伍超過1000支，裝備出口到80多個國家和地區(qū)，有效提升保障國家能源安全能力，顯著增強(qiáng)我國在國際石油市場話語權(quán)，在增進(jìn)互利合作、民心相通方面發(fā)揮了重要窗口示范作用。

　　在“走出去”過程中，我們堅(jiān)持具有石油特色的國際化品牌管理，先后完成產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌整合，在全球范圍實(shí)現(xiàn)標(biāo)識統(tǒng)一。我們在歐美跨國公司占據(jù)大部分優(yōu)質(zhì)資源的情況下，依靠地質(zhì)勘探、油氣田開發(fā)、工程服務(wù)、裝備制造等優(yōu)勢業(yè)務(wù)品牌，成功打開非洲、南美等地區(qū)的合作局面，在國際大石油公司久攻不克的蘇丹、中亞等地區(qū)取得勘探開發(fā)重大突破，在國際金融危機(jī)肆虐之時成功獲得兩伊等地區(qū)大型項(xiàng)目，并躋身阿布扎比等高端市場開展油氣合作，在海外油氣重大戰(zhàn)略項(xiàng)目建設(shè)中屢創(chuàng)“中國奇跡、中國速度”，樹立起我國石油工業(yè)品牌形象。

　　四、踐行社會責(zé)任提升品牌感召力，充分展示優(yōu)秀企業(yè)公民良好形象

　　履行社會責(zé)任是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障，也是打造世界級品牌的必由路徑。中國石油以做優(yōu)秀企業(yè)公民為目標(biāo)，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)守商業(yè)道德操守，推進(jìn)環(huán)境保護(hù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會貢獻(xiàn)的有機(jī)結(jié)合，每年投入10多億元開展慈善和社會公益活動，連續(xù)13年發(fā)布社會責(zé)任報告、國別報告和專題社會責(zé)任報告，追求與業(yè)務(wù)所在地互利共贏、共同發(fā)展。

　　在國內(nèi)，我們以人為本、以史為鑒，深刻吸取過往安全環(huán)保事故教訓(xùn)，以堅(jiān)決態(tài)度和更大力度抓好安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)更安全、更清潔、更環(huán)保、更綠色的發(fā)展。我們積極投身國家大氣污染防治，大幅增加清潔能源供應(yīng)比重，天然氣產(chǎn)量5年內(nèi)增幅超過30%，占國內(nèi)供應(yīng)量達(dá)到65%，借助西氣東輸?shù)裙歉晒芫W(wǎng)把清潔能源輸送到千家萬戶。我們加快新技術(shù)應(yīng)用，推動汽柴油產(chǎn)品質(zhì)量升級，在全國31個省區(qū)市完成國Ⅴ油品置換，高質(zhì)量、更清潔的成品油有助于大幅減少機(jī)動車尾氣排放。我們堅(jiān)決響應(yīng)黨中央脫貧攻堅(jiān)號召，因地制宜構(gòu)建立體精準(zhǔn)幫扶體系，對口的扶貧縣今年將全部實(shí)現(xiàn)“脫貧摘帽”。在新疆、西藏、青海等7省區(qū)13個國家級貧困區(qū)縣實(shí)施對口幫扶，西藏雙湖的太陽能電站，青海冷湖的天然氣入戶工程，福建的萬畝生態(tài)林，一個個安居工程、飲水項(xiàng)目、培訓(xùn)計劃，造福了雪域高原、革命老區(qū)、邊疆貧困地區(qū)人民群眾。我們定期組織石油醫(yī)療專家，深入藏區(qū)義務(wù)巡診，給農(nóng)牧民送醫(yī)送藥，為少數(shù)民族同胞解除病痛；推進(jìn)實(shí)施“氣化南疆”民心工程，五地州數(shù)百萬群眾享受“福氣”，各族人民從此告別以煤炭、紅柳等為燃料的歷史；全力保障國家賑災(zāi)救災(zāi)中的油氣供應(yīng)，展現(xiàn)了實(shí)干擔(dān)當(dāng)?shù)难肫笮蜗蟆?/p>

　　在海外，我們嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)所在國法律法規(guī)和相關(guān)國際準(zhǔn)則，致力于建立長期穩(wěn)定合作關(guān)系，在社區(qū)發(fā)展、教育醫(yī)療、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多領(lǐng)域?qū)嵤┕骓?xiàng)目。我們堅(jiān)持開發(fā)與保護(hù)同步，在厄瓜多爾重巒疊嶂的安第斯山脈建立適應(yīng)熱帶雨林環(huán)境的環(huán)保管理體系，20多年來堅(jiān)持按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范生產(chǎn)運(yùn)營，改變了當(dāng)?shù)剌浾搶κ凸镜钠姟Ｎ覀兎e極落實(shí)本地化戰(zhàn)略，累計為資源國提供10余萬個就業(yè)崗位，全球范圍雇員本土化率超過90%，印尼等項(xiàng)目當(dāng)?shù)貑T工比例高達(dá)98.6％。憑借在國際油氣合作、促進(jìn)資源國社會經(jīng)濟(jì)綠色可持續(xù)發(fā)展等方面做出的突出貢獻(xiàn)，中國石油陸續(xù)獲得哈薩克斯坦“企業(yè)社會貢獻(xiàn)總統(tǒng)金獎”、印尼“本土化份額履行承諾獎”、坦桑尼亞“杰出貢獻(xiàn)獎”、阿曼“履行社會責(zé)任最佳單位獎”等榮譽(yù)。我們關(guān)注氣候變化等全球性重大議題，作為唯一加入世界油氣行業(yè)氣候倡議組織的中國能源企業(yè)，攜手國際伙伴共同促進(jìn)低碳技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，加速構(gòu)建低碳未來。

　　春發(fā)其華，秋收其實(shí)。企業(yè)品牌建設(shè)是一個持續(xù)過程，中國石油“寶石花”的故事每天還在書寫，中國石油品牌建設(shè)仍然行進(jìn)在路上。我們決心以深入貫徹習(xí)近平總書記“三個轉(zhuǎn)變”重要指示、全面落實(shí)國務(wù)院設(shè)立“中國品牌日”決定、國務(wù)院國資委確定中國石油成為創(chuàng)建世界一流示范企業(yè)為契機(jī)，借東風(fēng)、乘強(qiáng)勢，不忘初心、牢記使命，不斷打造具有中國特色和國際競爭力的世界一流品牌，讓中國石油“寶石花”綻放出更加絢麗的光彩。