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自主“向上沖”不能少了品牌“護(hù)城河”
【添加時(shí)間:2021-03-12 】   來源:中國青年報(bào) 分享:


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  從2017年的4702輛到2020年的20萬輛,紅旗品牌銷量在近3年增長了42倍,實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長。

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 隨著消費(fèi)升級(jí)和圈層社交的興起,能夠“打造一種圍繞汽車產(chǎn)品的生活方式”的企業(yè)更有機(jī)會(huì)崛起。

  “充分挖掘國內(nèi)市場(chǎng)潛力,穩(wěn)定增加汽車、家電等大宗消費(fèi),取消對(duì)二手車交易不合理限制”……今年的政府工作報(bào)告多次提及汽車產(chǎn)業(yè)相關(guān)內(nèi)容。作為振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)的排頭兵,如何詮釋中國汽車市場(chǎng)的新角色和新使命,是全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)之一。

  當(dāng)下,中國汽車消費(fèi)市場(chǎng)正面臨前所未有的變革。根據(jù)汽車之家發(fā)布的《2020中國汽車消費(fèi)指南》,汽車消費(fèi)呈現(xiàn)升級(jí)趨勢(shì)。隨著居民可支配收入的不斷提升,10萬元以下市場(chǎng)逐步萎縮,10萬-20萬元終端市場(chǎng)逐漸壯大,20萬元以上市場(chǎng)份額擴(kuò)張明顯。

  在全國乘用車市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì)秘書長崔東樹看來,在乘用車市場(chǎng)中,豪華車的份額持續(xù)大幅提升,合資品牌份額相對(duì)下降,自主品牌也感受到壓力。

  “市場(chǎng)份額的變化與目前消費(fèi)升級(jí),入門級(jí)市場(chǎng)相對(duì)低迷密切相關(guān)。在這樣的大背景下,沖高是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì),也是自主品牌必須面對(duì)的發(fā)展課題?!贝迻|樹說。

  統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2020年,紅旗品牌年銷量超過20萬輛,同比增長100%。這也是自2018年按下品牌振興加速鍵后,紅旗品牌年銷量連續(xù)兩年保持100%以上的增長速度。

  而今年1-2月,紅旗品牌累計(jì)銷量突破45500臺(tái),同比增長178%,并將向全年40萬輛的銷量目標(biāo)發(fā)起沖擊。

  從全國兩會(huì)上的媒體用車,到走入尋常百姓家的家庭用車,劃出銷量上揚(yáng)線的紅旗品牌激發(fā)了不少業(yè)內(nèi)人士的好奇心。而在自主品牌上行荊棘滿布的當(dāng)下,“紅旗現(xiàn)象”背后,離不開品牌這條“護(hù)城河”。

  自主汽車要與消費(fèi)者做朋友

  “在我的微信里,有一個(gè)紅旗車主專屬的VIP群。除了我之外,群里還有來自紅旗銷售、售后等5人組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在用車過程中,我無論有什么問題,只要在群里一發(fā),當(dāng)天就能收到回復(fù)?!绷_進(jìn)如是說。

  羅進(jìn)是一位來自浙江的紅旗車主。去年9月初,他對(duì)紅旗E-HS9“一見鐘情”,在“盲定”階段就果斷下單。羅進(jìn)興奮地告訴記者,提車后,他成了紹興地區(qū)第一位紅旗E-HS9車主,“路上的回頭率別提有多高了”。

  今年,因?yàn)橐咔榉揽卦?,羅進(jìn)并沒有回到老家,而是選擇留在紹興過年。與往年不同的是,紅旗成了他異地過年的“好伙伴”。

  “年前,4S店就贈(zèng)送了新年禮包,發(fā)送了新年祝福。除夕當(dāng)天,我還在朋友圈里看到了紅旗推出的九宮格大拜年的海報(bào)?!背龊趿_進(jìn)意料的是,他與紅旗的交集并沒有因?yàn)樘彳嚩K止?!凹t旗成了一位我生活中的老朋友,這是以前開合資品牌車從未感受到的?!?/p>

  事實(shí)上,這個(gè)新年,像羅進(jìn)一樣與紅旗品牌保持聯(lián)動(dòng)的消費(fèi)者還有不少。因?yàn)橐咔樵颍爱惖剡^年”成為今年不少務(wù)工者的選擇。對(duì)于這些在外漂泊的游子們來說,“家”成了他們心心念念的方向。

  1月30日,以《旗看家鄉(xiāng)美》為主題的紅旗春節(jié)賀歲系列微電影上線。從“見證家鄉(xiāng)新變化”到“奮斗過的地方就是家鄉(xiāng)”,再到“年夜飯比拼背后的新年味”,《旗看家鄉(xiāng)美》系列微電影播放量超過2.6億次,話題曝光超過5.9億次,更激起了不少人關(guān)于“家和團(tuán)圓”的廣泛共鳴。

  同時(shí),無論是“圈層人物中國風(fēng)3D動(dòng)漫拜年”視頻的發(fā)布,還是“旗來運(yùn)轉(zhuǎn)大拜年”活動(dòng)的推出,紅旗成為不少游子的新年陪伴,其走心的溫情營銷收獲了不少好評(píng)。

  而在售后服務(wù)上,2月15日(正月初四),紅旗全網(wǎng)310家體驗(yàn)中心就已全部開始營業(yè)。同時(shí),紅旗體驗(yàn)中心內(nèi)部一系列春節(jié)營銷競(jìng)賽也同步開展。

  有分析認(rèn)為,紅旗品牌春節(jié)期間這一系列動(dòng)作,不僅增加了用戶粘性,也點(diǎn)燃了用戶心中的溫情,直達(dá)了用戶的生活場(chǎng)景,開啟一種簡(jiǎn)單、高效、直達(dá)的溝通形式,提升了紅旗品牌在大眾心中的親民度與好感度。

  “以前紅旗有知名度,但美譽(yù)度不夠。美譽(yù)度里面既有技術(shù),也有質(zhì)量,還有很多東西包含在服務(wù)里?!鼻迦A大學(xué)汽車產(chǎn)業(yè)與技術(shù)戰(zhàn)略研究院院長、世界汽車工程師學(xué)會(huì)聯(lián)合會(huì)(FISITA)終身名譽(yù)主席趙福全認(rèn)為,在這一點(diǎn)上,紅旗這幾年是“深挖洞、廣積糧”,努力耕耘,把“美譽(yù)度”的問題解決了。

  中國品牌更要講好中國故事

  正如趙福全所言,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的汽車市場(chǎng),品牌已經(jīng)成為企業(yè)寶貴的財(cái)富。在各汽車產(chǎn)品性能、質(zhì)量、銷售服務(wù)之間的差異日益縮小時(shí),品牌成為消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的重要依據(jù),品牌競(jìng)爭(zhēng)力也就成為提升企業(yè)形象及增加品牌溢價(jià)能力的關(guān)鍵。

  有分析認(rèn)為,從物質(zhì)層面的“豪華車”到紅旗品牌致力于打造的“新高尚”車,產(chǎn)品和服務(wù)只是第一步。要想在強(qiáng)者如林的豪華車市場(chǎng)再進(jìn)一步,紅旗更需要講好品牌故事,以更具象化的方式闡釋品牌內(nèi)涵。

  在以德系車為主的豪華車陣營中,品牌文化無疑是紅旗打造“差異化”競(jìng)爭(zhēng)力必須抓住的關(guān)鍵點(diǎn)之一。

  例如,在各國汽車工業(yè)發(fā)展史上,不少膾炙人口的經(jīng)典車型均帶有本國特色文化。而當(dāng)歷史積淀深厚的紅旗試圖與中式豪華、中式美學(xué)擦出火花時(shí),人們期待著中國自主品牌汽車再一次探索新時(shí)代的新高度。

  以紅旗E-HS9為例,秉承東方意境和時(shí)代美學(xué)的融合,紅旗E-HS9格柵靈感來自于高山飛瀑,車尾則汲取天安門城樓的造型元素,從外觀到內(nèi)飾,從整體設(shè)計(jì)到細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),都表現(xiàn)出獨(dú)特的藝術(shù)美感和文化底蘊(yùn)。

  而紅旗H9作為新紅旗品牌“尚·致·意”設(shè)計(jì)語言和“中國式新高尚精致主義”的設(shè)計(jì)理念集大成之作,則以新標(biāo)桿、新設(shè)計(jì)、新體驗(yàn)、新科技及新安全五大超越創(chuàng)新,展現(xiàn)了新紅旗的設(shè)計(jì)靈魂。

  事實(shí)上,這樣的品牌文化也為紅旗“新高尚情懷人士”圈層營銷提供了絕佳的窗口和橋梁。

  據(jù)了解,每逢周末,各地的紅旗體驗(yàn)中心會(huì)針對(duì)“雙9”車型打造高端專屬品鑒活動(dòng)。在傳播產(chǎn)品信息的同時(shí),更通過“社交沙龍”的方式傳播了圈層文化,與消費(fèi)者產(chǎn)生了情感上的強(qiáng)鏈接。

  隨著多年的發(fā)展,中國汽車市場(chǎng)已經(jīng)成為全球最大的汽車市場(chǎng)以及引領(lǐng)前沿技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的核心舞臺(tái)。在業(yè)內(nèi)人士看來,“十四五”時(shí)期將是中國汽車產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)“由大到強(qiáng)”的窗口期,中國汽車企業(yè)將迎來絕佳的發(fā)展機(jī)遇。在這個(gè)過程中,自主汽車更應(yīng)講好中國故事,打造具有較高文化附加值和辨識(shí)度的中國品牌。

  根據(jù)中國一汽發(fā)布的規(guī)劃,“十四五”期間,紅旗品牌將爭(zhēng)取年銷量突破100萬輛,進(jìn)入全球高端汽車品牌第一陣營。從這個(gè)意義上來說,正處于上升通道的紅旗不僅將成為中國豪華車市場(chǎng)中不可忽視的力量,也將為中國自主汽車品牌高端化提供更多勇氣和智慧。


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