服務(wù)型制造是《中國(guó)制造2025》九項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)和重點(diǎn)之一，全球制造業(yè)發(fā)展也都呈現(xiàn)出制造業(yè)服務(wù)化，即制造企業(yè)以生產(chǎn)為主向提供高端服務(wù)為主的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)。當(dāng)前，發(fā)達(dá)國(guó)家普遍存在“兩個(gè)70%”現(xiàn)象，即服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占GDP比重的70%，制造服務(wù)業(yè)占整個(gè)服務(wù)業(yè)比重的70%。制造業(yè)的價(jià)值分布從制造環(huán)節(jié)向服務(wù)環(huán)節(jié)不斷轉(zhuǎn)移，服務(wù)正在成為制造企業(yè)利潤(rùn)的重要來(lái)源。一個(gè)典型的代表是蘋(píng)果公司，雖然不直接生產(chǎn)手機(jī)，卻憑借核心技術(shù)、工藝設(shè)計(jì)和品牌運(yùn)營(yíng)等，獲得手機(jī)硬件價(jià)值的一半以上。高端服務(wù)能力已經(jīng)成為決定制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利水平的關(guān)鍵因素。

　　對(duì)比發(fā)達(dá)國(guó)家“兩個(gè)70%”，中國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型明顯，服務(wù)業(yè)占比迅速提升，正在向第一個(gè)“70%”大步邁進(jìn)。但以制造業(yè)為代表的實(shí)體經(jīng)濟(jì)卻出現(xiàn)了許多困難，制造業(yè)效率提升不足，出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)“轉(zhuǎn)型”未“升級(jí)”的現(xiàn)象，其中一個(gè)重要原因就是制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展不夠，高端服務(wù)能力不足，難以實(shí)現(xiàn)第二個(gè)“70%”。

　　中國(guó)發(fā)展制造業(yè)服務(wù)化存在諸多挑戰(zhàn)。目前，我國(guó)制造企業(yè)大部分仍然重生產(chǎn)輕服務(wù)，服務(wù)化發(fā)展不均衡。雖然一些領(lǐng)軍企業(yè)在設(shè)計(jì)和解決方案等方面已經(jīng)取得較大進(jìn)步，但大部分企業(yè)還只能提供安裝或維修等基本服務(wù)。東部沿海地區(qū)服務(wù)型企業(yè)成長(zhǎng)迅速，但中西部則明顯滯后。此外，我國(guó)尚未形成有針對(duì)性的技術(shù)支撐和政策支撐體系，社會(huì)化服務(wù)體系還不能滿(mǎn)足服務(wù)型制造的發(fā)展需要。

　　產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型還需升級(jí)，發(fā)展服務(wù)型制造是重塑制造業(yè)價(jià)值鏈、建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)的必然要求。要以企業(yè)為主體，充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，引導(dǎo)和鼓勵(lì)市場(chǎng)主體瞄準(zhǔn)制造業(yè)價(jià)值鏈高端環(huán)節(jié)，加快技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，不斷提高感知能力和客戶(hù)服務(wù)能力。支持企業(yè)聚焦自身核心業(yè)務(wù)，建立健全基于制造的服務(wù)系統(tǒng)和基礎(chǔ)產(chǎn)品的服務(wù)系統(tǒng)，提升服務(wù)型制造的專(zhuān)業(yè)化和精細(xì)化水平。同時(shí)，鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)制造企業(yè)“裂變”專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造，面向行業(yè)提供社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。

　　發(fā)展服務(wù)型制造要處理好普及補(bǔ)課和同步創(chuàng)新的關(guān)系。一方面，要虛心學(xué)習(xí)美國(guó)、德國(guó)等制造強(qiáng)國(guó)在工業(yè)化發(fā)展方面的經(jīng)驗(yàn)，努力在較短時(shí)間內(nèi)補(bǔ)上我國(guó)在工業(yè)“2.0”和“3.0”方面的短板，力爭(zhēng)與工業(yè)“4.0”齊頭并進(jìn)；另一方面，要完善自主創(chuàng)新政策體系，加快創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和跨越式發(fā)展，通過(guò)服務(wù)模式創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展邁向中高端，提升我國(guó)制造業(yè)的綜合實(shí)力，不斷增強(qiáng)中國(guó)制造在國(guó)際產(chǎn)業(yè)體系中的話(huà)語(yǔ)權(quán)。